一场疫情，终于看清了马云
南风窗NFC 2020-03-12 17:27:36
大疫当前，街边小店又一次走到生死关头。
租金、客源、员工、物资……在小店头上，从来没有什么一粒沙，都是能压垮他们的一座座山。
人们发现，生死当前，哪还有什么线上线下，直播、外卖、贷款……要想活下去，就必须操起数字化的武器：
化妆品牌林清轩曾7次起诉阿里，认为线上抢光他的生意。这个大年初六林清轩业绩大幅下滑90%多，全国157家门店被迫歇业，背水一战下，转向淘宝直播卖货，业绩全面反弹，比去年同期增长45%。
在首批复工的小店中，4成用支付宝的小店，流水已经率先恢复到日常水平，成功回血；而有金融支撑的小店，回暖更为强劲，在过去一个月，用过网商银行贷款的小店，相比节前日常水平，流水甚至实现了46%的增长，成为了打赢经济仗的一支排头兵。
疫情之前，或许还有人说，马云干死了实体店。疫情之后，人们终于一夜明白：实体小店曾经被互联网夺去的，如今互联网已经加倍奉还。
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世界上没有两片相同的雪花，而历史又总是惊人的相似。
2003年，非典爆发，几千万家实体店无法做生意，淘宝网横空出世。马云说，要帮助陷入困境的小企业，“让天下没有难做的生意”。
随后便是大家耳熟能详的，互联网风起云涌，呼啸而来的20年。不管人们有没有准备好，时代的大潮不可阻挡。
小企业怎么办？怎么让他们是适应互联网带来的巨变，把改变变成机遇？马云急的睡不着觉。
他开始不断的向小企业们 “吹哨”：
“想着靠一个店铺安稳养三代的时代过去了！”
“实体店面临今日的困境，是不思创新，观念守旧造成的。”
“未来三十年，是世界天翻地覆的三十年。”
“未来没有纯电商，也没有纯线下。”
……
如今看来，马云的每句预言都一语成谶。
而在当时，很多人把这些当做“危言耸听”，甚至把淘宝，把马云当成“实体店”的终结者。现在看一个简单的道理，与其等着互联网把你消灭，不如在互联网上多做一份生意，在当时，很难看破。
舆论最高峰出现在2012年，在那年的《CCTV中国经济年度人物》颁奖现场，王健林、马云打赌1个亿，就看2020年电商在中国零售市场份额，会不会达到50%。
于是大家认为，没错了，线上线下，你死我活。
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哪有什么英雄，不过就是普通人，做着别人不愿意做的事罢了。
过去40天，为了帮助小店主复工复产，马云上演了和时间竞速的燃情一幕：
2月1日，网商银行紧急为疫情一线180万小店下调贷款利息
2月14日，支付宝为小店复工免费提供保险，店主若不幸确诊新冠肺炎，可获得每天1500元补贴，若因生病不能暂停营业，店主和店员每天补贴800元
2月14日，支付宝为商家开通点赞、留言功能，1天200万用户为逆行小店点赞致敬
2月29日，网商银行为淘宝超650万卖家推出“0账期”回笼资金，垫资2000亿
3月5日，网商银行联合100家银行，共推「无接触贷款」计划，把钱送到1000万商家的手机上
……
为了拯救千万小店，马云的“傻子银行”快把家底都掏空了。
实体店销路跟不上，他就去网上开拓渠道，让小店生意打破时间和空间的限制。销路问题不愁了，马云又开始动脑筋，怎么让小店都能及时拿到“救命钱”。“傻子银行”就是这么来的。
1994年，马云创办的海博翻译社，遭遇经营困境，需要一笔资金周转。可是区区3万元，花了他3个月，还是没有借到。
3万块不多，但发放3万块的贷款，却是世界级的难题。
当时，贷款授信2000万以下，在银行定义中都叫小微企业。100万以下的贷款，银行大多闭门谢客，更别说3万块。
同样是在老老实实做生意，珍惜客户的每一个好评，这样的小店，为什么就不能被支持？？
2009年，当时阿里小贷的负责人胡晓明（花名：孙权）带着一个PPT去找管理层汇报，他想解决这个世界难题：让小微企业也能贷到款。
在PPT第一页，他写下自己雄心壮志：拿诺贝尔经济学奖和诺贝尔和平奖。
现场一桌子人都没憋住笑。这人真敢想啊。
只有马云凝神看了几秒钟，然后称赞说：“两个诺贝尔奖有点难，能得一个就很好了。”
那一天马云兴奋的给大家“画饼”：三年，我们要消灭抵押贷款消灭，我们就坚持做100万以下的信用贷款，没有人愿意蹲下来，但只要我们蹲下来了，以后反弹的力度就会很大。
后来的故事大家都知道了，网商银行2014年成立，虽然相比其他银行，在“利润率”这个指标上一直不争气，但它已经成为全国服务小微企业数量最多的银行。
原来，马云说，银行不改变，我们就要改变银行，还有半句话被忽略了：
如果银行不改变“难以帮助小企业”的状态，我们就要改变贷款模式，与银行一起来帮助更多小企业。
在他眼里，从来没有线上企业和线下企业之分。
3
梦想还是要有的，万一实现了呢？
大家都以为这句话代表了马云和他疯狂的梦想。
其实，这句话的主语，又何尝不是众多小企业。谁能想到，事到如今，街边小店也能挺直腰杆，冲到经济恢复的最前面，扛起数字化的“武器”，绝地反击，说一句“东方不亮，西方亮”。
马云曾经反复说的“未来，没有实体店不是电商”终于被证明就是现实。互联网也从来不是实体经济的终结者，相反，是面向未来的“武器”。
2018年，金庸逝世，马云曾在自己的微博上写下一篇长文，这个外人看起来天不怕地不怕、风光无限的人，第一次向众人袒露自己的不容易：
“一群有情有义之人一起做一件有意义之事，让天下没有难做的生意。一言既出，此后经年，去挑战，去抗争，浑身是伤，屡败屡战，忍别人不能忍之委屈，成别人不愿成之事，唯不愿忍江湖不平正气不彰，少年心，英雄梦。”
寥寥几笔，虽千万人，吾往矣。
对马云来说，20年如一瞬，事了拂衣去，深藏功与名。
对中国1亿小店来说，青山不改、绿水长流，江湖里依然有一位风清扬。
